Shipping policy
Forsendelsespolitik
Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:
-
Behandlingstid
Inden for 1–3 hverdage efter afgivelse af bestillingen bliver den kontrolleret, godkendt og pakket. Herefter klargøres pakken til transport.
-
Leveringstid
Danmark: 5–10 hverdage. Forsendelsen håndteres af PostNord. Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringer tage længere tid.
Hvad koster forsendelse?
Vi tilbyder gratis premium-forsendelse. Dette omfatter en forsikring i tilfælde af tyveri, bortkomst eller beskadigelse af pakken.
Hvor er min pakke?
Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et sporingsnummer.
Bestillingen kan spores via sporingssiden på vores hjemmeside. Klik i hovedmenuen på vores hjemmeside på “track your order”.
Af logistiske årsager kan bestillingen blive sendt i flere delleverancer.
Mit sporingsnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 hverdage, før sporingsoplysningerne opdateres. Hvis sporingen stadig ikke viser oplysninger efter nogle dage, kan der tages kontakt til kundeservice.