Kundeservice
Du kan altid skrive til os på support@claydun.com eller bruge kontaktformularen på hjemmesiden. Vi svarer som regel inden for 24 timer.
Kontakt os med det samme. Vi finder hurtigt en løsning sammen.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og følg os på sociale medier.
Bestilling & Betaling
Vælg den ønskede vare, læg den i indkøbskurven og gennemfør betalingen i checkout. Du modtager straks en bekræftelsesmail.
Nej, du kan bestille som gæst. Med en konto får du dog fordele som hurtigere bestilling og overblik over tidligere køb.
Vi accepterer Visa, Mastercard, Maestro, American Express og Apple Pay.
Fragt & Levering
Inden for Danmark er fragten gratis. For internationale ordrer beregnes fragtprisen automatisk ved checkout.
Ordrer sendes normalt inden for 1–2 hverdage. Leveringstiden i Danmark er som regel 5–10 dage.
Ja, når din pakke er sendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer.
Returnering & Ombytning
Ja, du har 30 dages returret. Varer skal være ubrugte og i original stand.
I din pakke finder du returvejledning. Du kan også læse mere på vores retur-side på hjemmesiden.
Når vi har modtaget og kontrolleret din retur, tilbagebetaler vi beløbet inden for 5–7 hverdage via samme betalingsmetode.
Nej, returnering er ikke gratis. Omkostningerne for at sende en vare retur betales af kunden. Vi anbefaler at bruge en forsendelsesmetode med track & trace, så du kan være sikker på, at pakken kommer sikkert frem til os.
Produkter & Bæredygtighed
På hver produktside er der en størrelsesguide. Er du stadig i tvivl, er du velkommen til at kontakte vores support.
Vi bruger nøje udvalgte materialer og samarbejder kun med producenter, der lever op til høje standarder for kvalitet og ansvarlighed.
Alle produkter har et vaskemærke med plejevejledning. Følg disse instruktioner for at forlænge tøjets levetid.